Warto wychodzić poza standardy

Ze słuchaniem popełniamy ten sam błąd, co z oddychaniem – zakładamy, że nie trzeba się do niego przykładać. Tymczasem, świadome słuchanie ułatwia komunikację, a czasem może być przepustką do lepszej jakości życia. Jednak, jak zrozumieć mieszkańca, gdy nie odrywa on wzroku znad smartfona i mówi językiem  “Pokolenia X”, “Pokolenia Y”, “Millenialsa”, “lat 80”, “lat 90” … Czytaj dalej Warto wychodzić poza standardy